Práca s katalógmi

Bežné e-commerce systémy, ako sú Magento, Prestashop a iné lokálne systémy, ponúkajú možnosť vytvárania katalógov. Môžete importovať produkty, popisy produktov a obrázky a priradiť ich k vybraným kategóriám a podkategóriám. Problémom však je, že katalógy sú dostupné iba v rámci e-shopov. Určité obchodné procesy by z nich mohli mať veľký úžitok, ako napríklad:

• Cenotvorba (príklad 1)
• Nákup (príklad 2)
• Marketingové procesy (príklady 3 a 4)

Ak tieto funkcie aj existujú, často sa duplikujú a môžu postrádať kvalitu v niektorých oblastiach. Ďalším problémom je aktualizácia – potrebné by bolo dvojité overovanie a dvojitá aktualizácia. Navyše, ak má zákazník niekoľko spoločností alebo e-shopov, jeho ťažkosti sa znásobujú.

Výhody katalógov priamo v ERP systéme

Katalógy integrované priamo do interného ERP systému ponúkajú množstvo výhod. Na základe vašich potrieb ich môžete prepojiť s inými obchodnými procesmi súvisiacimi s merchandisingom alebo marketingom. Každý katalóg sa pravidelne aktualizuje – nové produkty sa pridávajú, staré automaticky miznú. Môžete vytvárať viac typov katalógov a publikovať ich kedykoľvek.

V systéme Cloudempiere môžete jednoducho vytvoriť multi-perspektívny katalóg pomocou základných kategórií, ktorý môžu využívať všetky oddelenia spoločnosti.

Výhody používania katalógov v ERP systéme

• Jednoduché vyhľadávanie v ERP systéme
• Možnosť vykonávať operácie v backende namiesto e-shopu
• Evidencia a archivácia katalógov
• Cenotvorba podľa katalógu
• Používanie katalógu pre konkrétny e-shop
• Export do formátu XML
• Ďalšie spracovanie, napr. v Adobe InDesign
• Štatistiky predaja podľa katalógu

Príklady používania katalógov v Cloudempiere

Cloudempiere ponúka veľké výhody, ak máte niekoľko obchodných kanálov, ako sú maloobchod, predaj cez brožúry, katalógy a e-shopy. V takom prípade sa môže kategorizácia líšiť pre B2B a B2C zákazníkov a môžu byť potrebné viaceré paralelné katalógy.

Príklad 1

Môžete vypočítať ceny a obchodné zľavy. Napríklad môžete vytvoriť kategóriu špecifickú pre výrobcu (Hewlett Packard) a nastaviť 3 % zľavu na B2C e-shope a 5 % zľavu na B2B e-shope.

Príklad 2

Máte dostupnú jedinú databázu produktov. Môžete preskúmať všetky aktuálne zásoby a štatistiky predaja vo vybranej kategórii v B2C alebo B2B katalógu. Jeden produkt môžete zaradiť do viacerých kategórií a hodnotiť jeho výkon z rôznych perspektív.

Príklad 3

Máte niekoľko e-shopov s vlastnou identitou, marketingom, dizajnom a kategorizáciou. Databáza produktov je zdieľaná a spravovaná jednou spoločnosťou. Po vytvorení katalógu ho priradíte k špecifickému e-shopu a nastavíte pravidlá replikácie údajov.

Príklad 4

Vaša spoločnosť vydáva katalógy v papierovej forme. Potrebujete poskytnúť dokumentáciu marketingovej agentúre, ktorá ich spracuje do finálneho produktu. Po identifikácii relevantných katalógov priradíte vybrané produkty a exportujete ich do XML formátu. XML súbor, vrátane obrázkov, nahráte do Adobe InDesign, kde sa obsah automaticky importuje do predpripravených šablón.

Príklady katalógov

• Katalóg kuchynského nábytku
• Nábytkový katalóg
• Katalóg 2017
• Katalóg 2018

Vytváranie katalógov je silný marketingový nástroj, pretože okrem poskytovania relevantných informácií o produktoch zvyšuje profesionalitu firmy a jej dôveryhodnosť. Produktový katalóg a jeho dizajn často rozhodnú, či si zákazník kúpi váš produkt alebo prejde ku konkurencii.