Ako spustiť online obchod v roku 2020

Prečo investovať do e-commerce čo najskôr?

Skôr či neskôr príde situácia, kedy z nejakého dôvodu nebudete môcť predávať priamo kupujúcemu, alebo nastane situácia, kedy sa nebudete môcť spoliehať na svoju tradičnú predajňu. Tu prichádza na rad e-commerce. E-shopy majú nespočetné výhody, ktoré vám môžu pomôcť eliminovať takéto problémy.

Čas sú peniaze, však? E-shopy vám umožnia výrazne znížiť náklady, ako napríklad cestovné náklady, a pomáhajú prekonať geografické obmedzenia, nehovoriac o ušetrenom čase. Ďalšou výhodou je, že prostredníctvom e-shopu môžete ľahko získať nových zákazníkov a osloviť viac ľudí, a tiež je oveľa jednoduchšie organizovať dodávky a informácie.

V tomto článku vám ukážeme, aké faktory zvážiť pred založením e-shopu a aké sú dôležité kroky pre jeho úspešnú realizáciu.

Ako začať?

Koho chcete osloviť?

Prvým dôležitým krokom je definovanie cieľovej skupiny zákazníkov. Aj keď pôsobíte v segmente B2B, e-shop vám umožňuje otvoriť sa novým zákazníkom. E-commerce uľahčuje kombináciu B2B a B2C. Je tiež dobré špecifikovať, aké konkrétne ciele chcete s e-shopom dosiahnuť – zvýšiť príjmy? Zvýšiť počet zákazníkov? Alebo len znížiť náklady?

Čím presnejšie odpoviete na tieto otázky, tým lepšie výsledky môžete očakávať.

Ak plánujete predávať B2B, určite si prečítajte náš blogový príspevok o čo zvážiť pri zakladaní B2B e-commerce.

Vybudujte svoju značku

Najprv budete potrebovať názov a zodpovedajúcu doménu. Oplatí sa tiež investovať viac času a energie do dizajnu, používateľského rozhrania a usporiadania informácií. Viaceré spoločnosti ponúkajú predpripravené šablóny, z ktorých si môžete vybrať tú, ktorá vám najviac vyhovuje. Ak však máte konkrétne predstavy alebo iné potreby, jednoduchá šablóna vám nemusí stačiť. V Cloudempiere ponúkame služby webového dizajnu a konzultácie, aby sme vytvorili hodnotný nákupný zážitok pre vašich budúcich zákazníkov. Ak však chcete krásny web so zameraním na UX bez veľkej námahy, šablóna môže byť ideálnym riešením pre váš e-commerce.

Vytvorte si systém

Ak chcete spoľahlivý a dobre fungujúci e-commerce systém, je dôležité definovať organizačné úlohy. Z čoho by mala pozostávať ponuka produktov? Koľko typov produktov chcete predávať? Výhodou je, ak už na začiatku máte konkrétne obrázky a popisy produktov.

Kľúčovým krokom je nastavenie interných procesov, vrátane definovania možností platby a dodania, obchodných podmienok a logistických úloh, ako sú príprava, balenie a doručovanie produktov.

Význam cloudu

Treba zvážiť aj technické požiadavky. Stabilná a silná platforma je nevyhnutná na prevádzku e-shopu. Riešením môže byť použitie spoľahlivého, cloudového systému, ktorý ochráni vaše dáta. Cloudempiere je komplexný cloudový ERP systém, ktorý kombinuje všetky služby na jednej platforme.

Čo môže naša e-commerce riešenie priniesť vášmu podnikaniu?

• e-commerce riešenie je plne integrované s Cloudempiere ERP systémom
• zaisťujeme okamžitú synchronizáciu údajov zo systému do e-shopu
• bezpečnosť a stabilita – spoľahlivý systém, v ktorom sú vaše dáta v bezpečí
• marketing a SEO – použitie kľúčových slov, integrácia Google Analytics, automatizovaný e-mail marketing, Google AdWords, Facebook
• predaj cez viacero pobočiek na jednej platforme
• použitie viacerých jazykov a rôznych mien
• B2B funkcie – automatizácia hromadných a opakovaných objednávok, použitie katalógu
• single source of truth – všetky dáta pochádzajú z jedného zdroja a sú úplne konzistentné