Checklist na nastavenie B2B e-mailovej kampane

Najskôr sa pozrieme na podrobné kroky nastavenia kampane, no na konci tohto článku nájdete kompletný kontrolný zoznam.

Krok 1: Premyslite si obchodné ciele a definujte stratégiu

Nastavte si ciele, ktoré podporia rast vašej spoločnosti. Môže to byť zvýšenie predaja, zdieľanie nápadov alebo zvýšenie povedomia o vašej značke. Ďalším krokom je výber typu e-mailov na základe cieľovej skupiny a definovanie obsahu a KPI. Typy e-mailov môžu byť:

1. Newsletter
2. Oznámenie (Announcement)
3. Predajné ponuky (Sales offers)
4. Propagácia (Promotion)

E-mailový marketingový plán by mal byť integrovaný s celkovými marketingovými cieľmi spoločnosti. Je to ideálny nástroj na zvýšenie lojality zákazníkov a podporu konverzií.

Krok 2: Vyberte si správny nástroj na e-mail marketing

Ak vaša firma používa ERP, CRM alebo e-commerce riešenie, skontrolujte, či tieto systémy ponúkajú služby e-mail marketingu alebo integráciu s marketingovými nástrojmi. Mnoho systémov je dnes integrovaných s platformou Mailchimp, ktorá ponúka široké možnosti vrátane bezplatnej verzie.

Krok 3: Vytvorte zoznam adresátov

Ak máte zoznam zákazníkov vo svojom biznis softvéri, je potrebné exportovať tento zoznam na základe preddefinovaných kritérií. V Cloudempiere nastavujeme podmienky v cieľových zoznamoch, ktoré automaticky doplnia dáta. Zo softvéru exportujeme zoznam odberateľov vo formáte kompatibilnom s Mailchimp a následne ho importujeme. Skontrolujte, či sú všetky údaje správne vyplnené.

Krok 4: Navrhnite atraktívnu šablónu

Najdôležitejšie aspekty sú: jednoduchá štruktúra, relevantný obsah a atraktívny dizajn. Dizajn môžete vytvoriť v nástroji na drag & drop úpravy, ktorý umožňuje štrukturovať obsah podľa vašich predstáv. Mnoho nástrojov ponúka predpripravené HTML šablóny, ktoré si môžete prispôsobiť.

Vytvorte štruktúru a obsah

Majte na pamäti princíp menej je viac. Používajte nadpisy, telo e-mailu, tlačidlá CTA a obrázky v primeranom množstve. Zapojte výzvu k akcii (Call-to-Action), ktorá podnieti reakciu príjemcu.

Krok 5: Vytvorte kampane a odošlite e-maily

Každá kampaň musí byť prepojená so zoznamom adresátov, mať predmet a náhľadový text. Odporúčame používať emoji, ktoré zanechajú väčší dojem na vašich odberateľoch. Zvoľte ich však s ohľadom na vašu cieľovú skupinu a marketingovú stratégiu.

Krok 6: Reportujte a vyhodnocujte

E-mail marketingové aplikácie ponúkajú prehľady o kampaniach vrátane základných informácií, ako sú open rate, click rate a ďalšie. Ak výsledky nie sú uspokojivé, analyzujte, prečo k tomu došlo, a podniknite kroky na zlepšenie.

Kontrolný zoznam B2B e-mail marketingu

1. Nastavte si ciele
2. Vyberte typ e-mailov, ktoré chcete odosielať
3. Integrujte plán s celkovou marketingovou stratégiou
4. Definujte KPI kampane
5. Vyberte si nástroj na e-mail marketing
6. Skontrolujte správnosť údajov odberateľov
7. Definujte exportné kritériá
8. Importujte zoznam do Mailchimpu
9. Zvoľte vyváženú štruktúru e-mailu
10. Vytvorte relevantný a stručný obsah
11. Navrhnite atraktívny dizajn
12. Používajte presné obrázky a ilustrácie
13. Optimalizujte veľkosť obrázkov
14. Používajte tlačidlá Call-to-Action
15. Vyberte správny formát obrázkov (JPG, PNG, GIF)
16. Optimalizujte čas načítania obrázkov
17. Vytvorte kampaň
18. Zvoľte publikum, napíšte predmet a náhľadový text
19. Používajte emoji v predmete alebo náhľade
20. Prepojte kampaň so šablónou
21. Otestujte a odošlite kampaň
22. Sledujte výsledky kampane
23. Riešte vzniknuté problémy
24. Pravidelne opakujte proces